UDRIVE: нова цифрова екосистема для дилерів автомобілів в Україні

UDRIVE відкриває для офіційних дилерів нову модель продажів — повністю цифрову, прозору та орієнтовану на результат. Сервіс створений для того, щоб допомогти автоцентрам підвищити ефективність роботи з клієнтами, автоматизувати рутинні процеси й отримувати аналітику продажів у реальному часі. Завдяки інтегрованим рішенням традиційний процес купівлі автомобіля перетворюється на сучасний, швидкий і зручний досвід як для дилерів, так і для покупців

Платформа UDRIVE — це новий вітчизняний сервіс, створений для того, щоб модернізувати автомобільний ринок і спростити роботу як покупців, так і дилерів. Платформа поєднує всі етапи продажу автомобіля у єдиній цифровій системі, де процес стає максимально прозорим, а обслуговування — персоналізованим.Такого в Україні ще не було.

Завдання UDRIVE — допомогти дилерам автоматизувати  та покращити взаємодію з покупцями, а клієнтам — дати можливість проходити частину процесу онлайн, економлячи час і зусилля. В офлайні тепер можна залишити лише найприємніші моменти покупки – випробування придбаної автівки та вивчення її особливостей.

На сьогодні платформа вже співпрацює з офіційними представниками Škoda та Suzuki, але команда активно розширює коло партнерів. «Ми не намагаємося замінити дилерів — ми створюємо для них інструмент, який дозволяє ефективніше продавати і краще розуміти своїх клієнтів. З новим сервісом інформація про покупця не розпорошується і надається через єдиний онлайн-канал продажу», — пояснює керівник UDRIVE Ігор Боярин.

За його ж словами, головна перевага платформи в її гнучкій моделі. Клієнт може почати вибір автомобіля вдома, онлайн, і закінчити покупку в салоні — або навпаки, розпочати консультацію з менеджером наживо, а договір підписати через Дія.Підпис. Він сам вирішує, які саме кроки хоче робити в онлайні, я які – безпосередньо під час візиту до автосалону. Всі дані автоматично зберігаються у системі, тому клієнт і дилер працюють у спільному цифровому просторі без втрати інформації.

UDRIVE розв’язує одразу кілька ключових проблем ринку: усуває дублювання заявок, пришвидшує обробку запитів і надає аналітику, яка допомагає дилерам краще планувати продажі. Покупець приходить в салон вже підготовлений, він точно знає, що він хоче і йому не потрібно надавати занадто довгі консультації.

Розміщення автомобілів на платформі безкоштовне. Модель співпраці базується на принципі “виграють усі” — UDRIVE отримує комісію лише після реального результату, коли дилер здійснює продаж.

Команда сервісу прагне підвищити ефективність ринку у п’ять разів, оптимізуючи час на кожному етапі: від підбору авто до його видачі клієнту.

Платформа оснащена сучасними технологіями:

• інтеграція з “Дія.Підписом”;
• система повідомлень про статус заявки;
• покрокова візуалізація процесу покупки.

Все це дозволяє користувачу впевнено рухатися до результату. Це особливо важливо для новачків, які вперше в житті купують автомобіль. Але й досвідчені клієнти відзначають, що появлення UDRIVE значно спростило для них процес покупки та зробило його більш прозорим і зрозумілим.

«Ми розробили сервіс, який поєднує інтереси клієнтів і бізнесу. Людина отримує зручний цифровий досвід, а дилер — стабільну аналітику та нових покупців. UDRIVE — це перший крок до справжньої цифрової трансформації автомобільного ринку України», — підкреслює СЕО Ігор Боярин.

Для дилерів підключення займає всього кілька днів — достатньо залишити свої дані на сайті платформи. Після цього команда інтегрує систему з їхніми CRM, налаштовує автоматичне оновлення даних і забезпечує повну технічну підтримку.