SMS рассылка – это метод массового отправления текстовых сообщений (SMS) на мобильные телефоны с целью информирования, рекламы, продвижения услуг или товаров, а также взаимодействия с клиентами. Такой инструмент как sms рассылка используется для общения с широкой аудиторией, предоставления важной информации, напоминаний, уведомлений, акций и многого другого.
SMS рассылка на собственную базу клиентов от Kyivstar
Компания Kyivstar предлагает рассылку SMS на собственную базу клиентов. SMS рассылка на собственную базу клиентов — это очень удобный современный инструмент для ведения бизнеса. Рассылка SMS на собственную базу клиентов – это удобный и эффективный инструмент для быстрого информирования ваших клиентов, партнеров или сотрудников с помощью SMS-сообщений. Она позволяет поддерживать связь с вашей аудиторией, своевременно предоставлять важную информацию и увеличивать уровень вовлеченности клиентов.
Своим клиентам компания Kyivstar предлагает 30-дневный тестовый период. Более детально о том, как работает SMS рассылка на собственную базу клиентов вы узнаете перейдя по ссылке: https://kyivstar.ua/business/products/sms-own-data, на сайт компании Kyivstar. Если у вас останутся вопросы, всегда можно воспользоваться консультацией специалистов компании, заказав ее на сайте.
Основные возможности SMS рассылок:
- Информирование клиентов:
- Новинки и обновления: Рассказывайте своим клиентам о новых услугах, продуктах или часах работы.
- Специальные предложения: Уведомляйте о скидках, акциях и специальных предложениях, что может стимулировать продажи и привлечь внимание к вашему бизнесу.
- Сервисные сообщения:
- Статус заказа: Информируйте клиентов о состоянии их заказа, стадии обработки, оплате и доставке.
- Платежи и счета: Отправляйте напоминания о платежах, уведомления о выставленных счетах и подтверждения оплат.
- Доставка товара: Оповещайте о времени доставки и статусе отправления.
- Напоминания о визите: Напоминайте о предстоящих встречах, записях на прием, событиях или сроках выполнения задач.
Преимущества использования SMS рассылок:
- Мгновенное доставление: SMS-сообщения доставляются практически мгновенно, что позволяет быстро донести важную информацию до ваших клиентов.
- Высокая открываемость: В отличие от электронной почты, SMS-сообщения открываются и читаются в течение нескольких минут после получения.
- Простота использования: Легкость в создании и отправке сообщений делает SMS рассылку доступной даже для пользователей с минимальным техническим опытом.
- Персонализация: Возможность адресного обращения к клиентам, использование их имен и персонализированной информации для повышения уровня доверия и отклика.
- Широкий охват: Почти каждый владелец мобильного телефона может получать SMS, что делает этот инструмент универсальным для различных категорий клиентов.
Использование SMS рассылок помогает поддерживать регулярную связь с вашими клиентами, улучшать качество сервиса и увеличивать лояльность аудитории.
Способы отправки SMS от Kyivstar
Компания Kyivstar предлагает два способа для SMS рассылок, это вебинтерфейс на платформе ADWISOR и API для автоматизированных SMS-рассылок. Рассмотрим, как работают оба способа.
Как работает вебинтерфейс на платформе ADWISOR для самостоятельных SMS рассылок:
- Выберите тип рассылки:
- Перейдите в раздел «Свой список» на платформе ADWISOR, который позволяет осуществлять SMS-рассылки на собственную базу клиентов.
- Загрузите базу клиентов:
- Загрузите свою базу клиентов в веб-интерфейс. Поддерживаются форматы файлов XLXS, CSV и TXT.
- Создайте текст сообщения:
- Введите текст сообщения, которое вы хотите отправить. Объем одного SMS составляет до 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей. В сообщении может быть до 5 SMS. Также можно добавлять эмоджи для повышения эмоционального отклика.
- Установите дату и время:
- Выберите точную дату и время начала рассылки. Вы также можете установить скорость рассылки, чтобы контролировать поток сообщений.
- Отправьте рассылку:
- После завершения настроек отправьте рассылку. После ее завершения вы получите подробную статистику об отправленных и доставленных сообщениях, что поможет вам оценить эффективность кампании.
Использование платформы ADWISOR для самостоятельных SMS-рассылок позволяет легко и быстро информировать ваших клиентов о новостях, акциях, важных событиях или других существенных обновлениях, что значительно повышает качество взаимодействия с аудиторией.
Как работает API для автоматизированных SMS-рассылок:
- Оставляете заявку на получение альфа-имени:
- Начните с подачи заявки на получение уникального альфа-имени, которое будет отображаться в качестве отправителя SMS-сообщений.
- Мы подтверждаем ваше альфа-имя:
- После подачи заявки ваше альфа-имя проходит процесс подтверждения. После одобрения вы сможете использовать его для рассылок.
- Добавляете API в вашу CRM:
- Интегрируйте API для SMS-рассылок в вашу систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это позволит автоматизировать процесс отправки сообщений.
- Настраиваете триггерные события:
- Определите и настройте триггерные события, которые будут запускать отправку SMS-сообщений. Это могут быть действия пользователей, такие как регистрация, покупка, подтверждение заказа и т.д.
- Добавляете тексты сообщений:
- Создайте шаблоны текстов сообщений, которые будут отправляться в зависимости от настроенных триггерных событий.
- Отправляете автоматические уведомления:
- После настройки триггеров и текстов сообщений система начнет автоматически отправлять SMS-уведомления вашим клиентам при наступлении заданных событий.
Использование API для автоматизированных SMS-рассылок позволяет эффективно и быстро информировать клиентов, повышая уровень обслуживания и улучшая взаимодействие с аудиторией.
SMS рассылка остается одним из самых эффективных способов связи с клиентами благодаря своей простоте, скорости и высокой степени вовлеченности аудитории.
SMS рассылки от Kyivstar — это огромные возможности и инструменты в современном бизнесе.
