Київстар звернувся до абонентів із попередженням

Мобільний оператор Київстар, який нещодавно зазнав потужної хакерської атаки з рф, звернувся до своїх абонентів із попередженням про спроби шахрайства.

Невідомі особи, які видають себе за співробітників компанії, пропонують абонентам компенсації за незручності, пов’язані з відсутністю зв’язку та інтернету.

За словами генерального директора Київстару Олександра Комарова, атака, яка сталася 12 грудня, була найбільшою в історії світового телекомунікаційного ринку. Вона призвела до часткового руйнування IT-інфраструктури компанії та порушення роботи мобільного зв’язку та інтернету для більш ніж 24 мільйонів абонентів.

Комаров зазначив, що персональні дані абонентів не були скомпрометовані, а компанія вже відновила більшість своїх сервісів. Він також пообіцяв, що абоненти, які постраждали від атаки, отримають компенсацію у вигляді безкоштовного користування послугами Київстару протягом січня 2024 року.

Однак, за інформацією компанії, після атаки почали діяти шахраї, які надсилають абонентам Київстару смс-повідомлення або дзвінки з пропозиціями отримати додаткові компенсації від 50 до 500 гривень. Для цього вони просять абонентів перейти за підозрілими посиланнями або надати свої персональні дані, такі як номер картки, ПІН-код, CVV-код тощо.

Обережно

Київстар попереджає, що це фішингові атаки, які мають на меті обманути абонентів та зняти з їхніх рахунків гроші. Компанія закликає абонентів не відповідати на такі повідомлення та не переходити за наданими посиланнями. Будь-яку інформацію про компенсації від Київстару слід перевіряти на офіційному сайті компанії або в контакт-центрі.

Київстар також наголошує, що не надсилає абонентам жодних повідомлень про компенсації за нібито наявні борги. Такі повідомлення також є роботою шахраїв, які хочуть виманити гроші від абонентів.

Київстар просить абонентів бути обережними та не давати свої персональні дані незнайомим особам. Компанія також вибачається за незручності, які спричинила хакерська атака, та дякує абонентам за терпіння та підтримку.